返金ポリシー

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。
ただし「定期購入の注文」は、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

 

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

・対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

・対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

・返品送料・再送手数料：店舗負担

・備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。